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# Cuentas

<figure><img src="/files/doh6VSJKIyfq1YvXXJKV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Recordemos que una cuenta es la propiedad de un usuario. Nosotros somos totalmente ajenos a cualquier tipo de problema donde se vea afectada de manera directa. A continuación, compartiremos información necesaria sobre nuestra gestión con el uso de estas modalidades.

## <img src="/files/DRJeOkusAeOFPsLZzLmX" alt="" data-size="line"> Multi-cuentas

Estas cuentas son creadas por solo una persona, estando bajo una misma IP. Pueden ser creadas por múltiples propósitos para beneficiarse, evitar sanciones o molestar a los demás lo cual está **PROHIBIDO**.

Existen algunas excepciones las cuales pueden ser aceptadas bajo la consideración del STAFF. Este proceso se realiza en una llamada de confirmación con las personas involucradas, donde se compruebe que son personas diferentes las que administran las cuentas involucradas.

## <img src="/files/DRJeOkusAeOFPsLZzLmX" alt="" data-size="line"> Compartir cuentas

Cada usuario es **responsable** de su cuenta, a quien se lo comparte o haga con ella, nosotros somos ajenos a eso. Si la cuenta es usada de mala manera por un tercero, la sanción se aplicará de igual forma.

{% hint style="success" %}
Si se descubre que la cuenta es usada por un usuario baneado, será directamente retirado, por **evasión de sanción** *(puesto que las IPs se comparten)*.
{% endhint %}

## <img src="/files/DRJeOkusAeOFPsLZzLmX" alt="" data-size="line"> Cambio de Nick / Cuenta

Solo realizamos este procedimiento únicamente en casos como; una pérdida de acceso a la cuenta, cambio de plataforma o cambio de no premium a premium.

Los cambios de nombre que el usuario haga, el servidor lo detectará como una cuenta nueva. En otras palabras, **si cambias tu nombre de usuario, no tendrás tu inventario, enderchets y demás cosas**. \
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Puedes solicitar, vía ticket en [**Discord**](https://discord.gg/k8Y3GEmb), un cambio de cuenta. Es necesario tener a la mano los requisitos obligatorios para este tipo de proceso.\
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Si el usuario **no proporciona los datos solicitados** o estos son erróneos, no se hará el cambio, sino que se tomará como un intento de **robo de cuenta.**


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://elcofredeval.gitbook.io/el-cofre-de-val-1/informacion/cuentas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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