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# Tienda

<figure><img src="/files/QjSM7Fkf7GYbHp5eRxPF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Link de nuestra Tienda: <https://tienda.elcofredeval.com>

## <img src="/files/4f3C8kFnpUUh1uVmSeyL" alt="" data-size="line"> Bienvenida tu Donación

Las donaciones o compras de algún rango o ítem que quieras realizar, puedes hacerlo en:

> <img src="/files/d4JQnQD4hSHhDczq47It" alt="" data-size="line"> Tienda de [<mark style="color:yellow;">**EL COFRE DE VAL**</mark>](https://tienda.elcofredeval.com)

Las donaciones nos ayudan a seguir manteniendo el servidor a diario, además nos ayudan a seguir creciendo y mejorar nuestros servicios para la comunidad.

## <img src="/files/Mxh1id2MrsLQLvB4YAlQ" alt="" data-size="line"> Métodos de Pago

Estos son las formas de pago con las que puedes realizar tu donación o compra de alguno de nuestros productos virtuales:

{% hint style="success" %}
Los pagos realizados a través de **PayPal** suelen ser activados en los siguientes **10 - 15 minutos.**

Algunas pasarelas de pago suelen tardar hasta **24 horas o 3 días laborales** en procesar los pagos (en algunos casos podría demorar incluso más días), sin embargo hay algunos métodos de pago que pueden tardar más del tiempo estipulado.\
\
Si tienes alguna duda, puedes consultarlas con el staff y te daremos toda la información que necesites.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/PbPP3V3aymKeQcdii61z" alt=""><figcaption><p>Forma de pago con las que contamos.</p></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Recuerda siempre guardar el comprobante, confirmación de compra, o algún documento que sustente el pago realizado.
{% endhint %}

## <img src="/files/O9AdPnHbsRbQhrPBRXAL" alt="" data-size="line"> TÉRMINOS Y CONDICIONES

### **Términos y Condiciones de&#x20;**<mark style="color:yellow;">**EL COFRE DE VAL**</mark>**:**

Al comprar un artículo, aceptas que:&#x20;

* Eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprarlo.
* La compra de cualquiera de nuestros artículos tiene que realizarse por un proceso de check-out.
* Tenga en cuenta que todas las compras son finales, no reembolsaremos en ningún caso.

{% embed url="<https://checkout.tebex.io/terms>" %}
**El Cofre de Val** no está **afiliado** ni **respaldado** por Minecraft, Mojang, o Microsoft.
{% endembed %}

## <img src="/files/KT6vfnTCshlqNfvolCjL" alt="" data-size="line"> PREGUNTAS FRECUENTES

<details>

<summary> #1 | ¿POR QUÉ NO ME LLEGA LA COMPRA?</summary>

Por lo general una donación suele tardar en llegar al servidor entre **10-15 minutos** desde el momento en el que se ha efectuado el pago y ha sido confirmado. Sin embargo, hay algunos métodos de pago los cuales tardan más tiempo en efectuar el pago a la Tienda Web, en estos casos, el pago no debería tardar más de 24 horas en realizarse.&#x20;

¡Si una vez pasadas 24 horas no has recibido tu Producto, te recomendamos encarecidamente que abras un Ticket en nuestro [**Discord**](https://discord.gg/9erg89jrsA) y nosotros estaremos encantados de resolver tu problema.

</details>

<details>

<summary> #2 | ¿QUIERES PEDIR UN REEMBOLSO?</summary>

Actualmente, los reembolsos en cualquier tipo de producto de nuestra tienda, **no están permitidos** y no serán aceptados bajo ningún concepto.\
\
Si has pensado en donar por medio de alguno de nuestros artículos, debes leer nuestros **TÉRMINOS Y CONDICIONES** y estar seguro de lo que estás adquiriendo. Pedimos que si tienes cualquier tipo de duda sobre algún producto de nuestra tienda, puedes comunicarte en nuestro [Discord](https://discord.gg/9erg89jrsA) previamente a hacer el pago. \
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Si eres padre/madre y tu hijo a realizado algún tipo de compra sin permiso, puedes abrir ticket e intentaremos resolver la situación del mejor modo posible, más no estamos sujetos a una devolución de este.

</details>

<details>

<summary> #3 | ¿UN MENOR DE EDAD PUEDE REALIZAR UNA COMPRA?</summary>

El Cofre de Val no autoriza la compra de productos a menores de 18 años. La compra de beneficios o productos de nuestra tienda debe hacerse bajo supervisión de un padre o un tutor.&#x20;

</details>