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# FAQ

<figure><img src="/files/WMwMGvugsVuorfR219WP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[🧱](https://emojiterra.com/es/ladrillos/)**PREGUNTAS FRECUENTES**

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<summary>#1  | ¿PUEDO ENTRAR AL SERVIDOR SI SOY DE BEDROCK?</summary>

Sí, nuestro servidor es **Multiplataforma.**\
\
**Recuerda usar las versiones requeridas.**\
\&#xNAN;*<mark style="color:blue;">**1.19 a 1.19.30**</mark>**&#x20;y el puerto.***\ <img src="https://cdn.discordapp.com/emojis/1028774866503073832.webp?size=96&#x26;quality=lossless" alt=":MinecraftWord:" data-size="line"> **IP:** mc.elcofredeval.com **PUERTO:** 19132

</details>

<details>

<summary>#2  | ENTRAR AL SERVIDOR DESDE CONSOLA</summary>

[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/) Primero dirigete a **CONFIGURACIÓN**

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Seleccionar configuración avanzada

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Ir a Configuración de DNS

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Colocar los números **104-238-130-180** (ese es ipv4 primario) el siguente es **8-8-4-4** ese es el ipv4 secundario.

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Posteriormente retroceder hasta que te indique que está conectado a internet.

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Reiniciar Minecraft

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Ingrese a la parte de servidores

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Probar entrando con el servidor HIVE que es el que te puede llevar a la parte donde agregas los servidores\
\
**De igual manera te dejamos un vìdeo que puede ayudarte:** <https://www.youtube.com/watch?v=hLxPjmLkzLs&ab_channel=ImDiz-MinecraftBedrockyM%C3%A1s%21>

</details>

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<summary>#3  | NO RECUERDO MI CONTRASEÑA</summary>

El equipo del Staff podrá ayudarte, para ello necesitas abrir ticket en el [Discord](https://discord.gg/elcofredeval) de la Comunidad y proceder con los pasos que te indicarán.

</details>

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<summary>#4  | ¿LAS PROTECCIONES SE BORRAN?</summary>

Sí, cuando un jugador no se conecta por 30 días, ni niguno de sus miembros muestra actividad en la base, la land que estén en su dominio se eliminaran automáticamente.&#x20;

</details>

<details>

<summary>#5  | ¿CÓMO PIDO AYUDA AL STAFF DENTRO DEL JUEGO?</summary>

En el chat general los mensajes suelen perderse, por lo cual puedes usar /helpop, para que tu mensaje sea enviado a todos los miembros de los staff conectados en esa modalidad. Si no hay ninguno en la modalidad donde te encuentras, puedes ir a otras modalidades y contactarlos.

</details>

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<summary>#6  | NO PUSE HOME ¿QUÉ HAGO?</summary>

Si estableciste una land usa el comando /lands spawn \[NOMBRE DE LA LAND]

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<summary>#7 | ¿CÓMO REPORTO A UN USUARIO QUE ME MOLESTA?</summary>

Con el comando /ignore y el nombre de usuario, y asi dejarás de ver sus mensajes. Si está acosándote en tu protección, puedes abrir un Ticket en el [Discord](https://discord.gg/elcofredeval) de la Comunidad, y el Staff te ayudará.

</details>

<details>

<summary>#8 | NO ME DEJA ENTRAR AL SERVIDOR</summary>

Si te salta un error al intentar entrar al Servidor, puedes generar un Ticket en el [Discord](https://discord.gg/elcofredeval) de la Comunidad, y el equipo del Staff te ayudará a solucionar el problema, o a encontrar la razón. Antes, verifica tu conexión a internet.

</details>

<details>

<summary>#9 | ¿CÓMO REPORTO UN BUG?</summary>

Al encontrar algún error/bug del servidor, se te sugiere reportarlo, sino has usado el bug a tu beneficio no se te sancionará, si es así, entonces se te sancionará.

</details>

Acontinuacion te dejamos una sección con informaciòn necesaria que puede ayudarte.


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# Agent Instructions
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GET https://elcofredeval.gitbook.io/el-cofre-de-val-1/survival-op/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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