> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://elcofredeval.gitbook.io/el-cofre-de-val-1/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://elcofredeval.gitbook.io/el-cofre-de-val-1/survival-op/faq.md).

# FAQ

<figure><img src="/files/WMwMGvugsVuorfR219WP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[🧱](https://emojiterra.com/es/ladrillos/)**PREGUNTAS FRECUENTES**

<details>

<summary>#1  | ¿PUEDO ENTRAR AL SERVIDOR SI SOY DE BEDROCK?</summary>

Sí, nuestro servidor es **Multiplataforma.**\
\
**Recuerda usar las versiones requeridas.**\
*<mark style="color:blue;">**1.19 a 1.19.30**</mark>**&#x20;y el puerto.***\ <img src="https://cdn.discordapp.com/emojis/1028774866503073832.webp?size=96&#x26;quality=lossless" alt=":MinecraftWord:" data-size="line"> **IP:** mc.elcofredeval.com **PUERTO:** 19132

</details>

<details>

<summary>#2  | ENTRAR AL SERVIDOR DESDE CONSOLA</summary>

[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/) Primero dirigete a **CONFIGURACIÓN**

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Seleccionar configuración avanzada

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Ir a Configuración de DNS

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Colocar los números **104-238-130-180** (ese es ipv4 primario) el siguente es **8-8-4-4** ese es el ipv4 secundario.

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Posteriormente retroceder hasta que te indique que está conectado a internet.

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Reiniciar Minecraft

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Ingrese a la parte de servidores

\
[🪓](https://emojiterra.com/es/hacha/)Probar entrando con el servidor HIVE que es el que te puede llevar a la parte donde agregas los servidores\
\
**De igual manera te dejamos un vìdeo que puede ayudarte:** <https://www.youtube.com/watch?v=hLxPjmLkzLs&ab_channel=ImDiz-MinecraftBedrockyM%C3%A1s%21>

</details>

<details>

<summary>#3  | NO RECUERDO MI CONTRASEÑA</summary>

El equipo del Staff podrá ayudarte, para ello necesitas abrir ticket en el [Discord](https://discord.gg/elcofredeval) de la Comunidad y proceder con los pasos que te indicarán.

</details>

<details>

<summary>#4  | ¿LAS PROTECCIONES SE BORRAN?</summary>

Sí, cuando un jugador no se conecta por 30 días, ni niguno de sus miembros muestra actividad en la base, la land que estén en su dominio se eliminaran automáticamente.&#x20;

</details>

<details>

<summary>#5  | ¿CÓMO PIDO AYUDA AL STAFF DENTRO DEL JUEGO?</summary>

En el chat general los mensajes suelen perderse, por lo cual puedes usar /helpop, para que tu mensaje sea enviado a todos los miembros de los staff conectados en esa modalidad. Si no hay ninguno en la modalidad donde te encuentras, puedes ir a otras modalidades y contactarlos.

</details>

<details>

<summary>#6  | NO PUSE HOME ¿QUÉ HAGO?</summary>

Si estableciste una land usa el comando /lands spawn \[NOMBRE DE LA LAND]

</details>

<details>

<summary>#7 | ¿CÓMO REPORTO A UN USUARIO QUE ME MOLESTA?</summary>

Con el comando /ignore y el nombre de usuario, y asi dejarás de ver sus mensajes. Si está acosándote en tu protección, puedes abrir un Ticket en el [Discord](https://discord.gg/elcofredeval) de la Comunidad, y el Staff te ayudará.

</details>

<details>

<summary>#8 | NO ME DEJA ENTRAR AL SERVIDOR</summary>

Si te salta un error al intentar entrar al Servidor, puedes generar un Ticket en el [Discord](https://discord.gg/elcofredeval) de la Comunidad, y el equipo del Staff te ayudará a solucionar el problema, o a encontrar la razón. Antes, verifica tu conexión a internet.

</details>

<details>

<summary>#9 | ¿CÓMO REPORTO UN BUG?</summary>

Al encontrar algún error/bug del servidor, se te sugiere reportarlo, sino has usado el bug a tu beneficio no se te sancionará, si es así, entonces se te sancionará.

</details>

Acontinuacion te dejamos una sección con informaciòn necesaria que puede ayudarte.